LYRAE Talk
Agent vocal IA / Secrétariat IA
SUR-SPÉCIALISÉ EN RADIOLOGIE
Faites gagner 3 à 5h par jour à vos secrétaires
La solution de chatbot vocal de secrétariat IA
conçue par les radiologues pour les radiologues :
- Elle informe le patient, et répond à toutes ses questions (sur les examens, sur le centre d'imagerie, etc)
- Elle agit en tant qu'agent IA pour prendre, modifier ou annuler directement les rendez- vous en agissant directement dans le système d'information radiologique (RIS)
- Elle prépare en amont les infos utiles à l'examen radiologique, pour aider le manipulateur en électroradiologie (MER) et le radiologue
- La seule solution qui sait choisir le bon examen pour le patient
Développé et testé au sein du service de radiologie RIVA à Vannes*
* le plus grand centre d'imagerie médicale libérale du Morbihan.
LYRAE© Talk est le chatbot vocal d’IA dédié à la gestion des appels patients en radiologie. Il a été conçu en étroite collaboration avec des radiologues et des secrétaires médicales, garantissant un outil parfaitement aligné aux besoins et contraintes de terrain.
LYRAE© Talk Radiologie
Les fonctions principales
Lyrae© Talk réinvente la gestion des appels et des rendez-vous radiologiques grâce à l’IA et une intégration simple.
Découvrez trois fonctionnalités clés qui optimisent l’accueil et la pertinence des réponses.
01
Prise en charge complète des appels, 24H/24 & 7j/7, première ligne ou débordement
- Création, modification, annulation, consultation des RDV
- Informations sur examens, préparation, contre-indications, délais
- Rappel automatisé du RDV, et diminution du no-show
02
Gestion de liste d'attente
- Propose des alternatives configurables en cas de planning complet
- Inscription automatique sur liste d'attente
- Réduction des appels répétés
03
Compréhension approfondie des besoins du patient
- Analyse des mots, de l'intention et du contexte médical
- Décision pertinente adaptée au wokflow radiologique
Un gain de temps et de qualité exceptionnel
Un secrétariat vocal basé sur l’IA peut faire gagner jusqu’à 30
à 50 % de temps à à vos secrétaires.
Taches prises en charge par l'IA
Temps économisé par jour
Prise d'appels entrants
1h30 à 2h30
Gestion des rendez-vous
30min à 1 h
Réponses aux questions fréquentes
1h à 2 h
Temps libéré pour :
- L'accueil physique des patients
- La gestion des urgences et imprévus
- Les tâches administratives complexes
- L'amélioration du service rendu
Interfaçable, adaptable, évolutif.
- Intégration rapide et sécurisée avec les principaux RIS (EDL, Softway, Thera Soft...)
- Interface de pilotage adaptable : multi- sites, horaires, spécialités
- Génération de données analytiques pour pilotage stratégique
Dashboard personnalisable
- Informations personnalisables
- Choix des missions du chatbot
- Suivi du déroulé conversationnel avec le patient
- Analyses stratégiques
Pourquoi choisir LYRAE © Talk ?
Construit par des radiologues, pour des radiologues
Développé en conditions réeles
Optimisé pour améliorer la qualité de la prise de RDV et la fluidité du parcours patient
Rapidement opérationnel, sans surcharge pour vos équipes
Soutenu par un retour d'expérience terrain permanent
Sécurisé, conforme RGPD et hébergé en France sur serveur HDS
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