LYRAE Talk
KI-Sprachmittler / KI-Sekretariat
ÜBERFACHLICH AUF RADIOLOGIE SPEZIALISIERT
Lassen Sie gewinnen 3 bis 5 Stunden pro Tag an Ihre Sekretärinnen
Die Sprach-Chatbot-Lösung des Sekretariats IA
von Radiologen für Radiologen entwickelt :
- Sie informiert den Patienten und beantwortet alle seine Fragen (über die Untersuchungen, über das Bildgebungszentrum usw.).
- Sie agiert als IA-Agentin, um Termine direkt zu vereinbaren, zu ändern oder zu stornieren, indem sie direkt im Radiologie-Informationssystem (RIS) agiert.
- Sie bereitet die für die Röntgenuntersuchung relevanten Informationen im Vorfeld vor, um den Elektro-Radiologie-Manipulator (ERA) und den Radiologen zu unterstützen.
- Die einzige Lösung, die weiß, wie man die richtige Untersuchung für den Patienten auswählt
Entwickelt und getestet in der RIVA-Radiologieabteilung in Vannes*.
* das größte Zentrum für freiberufliche medizinische Bildgebung in Morbihan.
LYRAE© Talk ist ein sprachgesteuerter KI-Chatbot für die Verwaltung von Patientenanrufen in der Radiologie. Er wurde in enger Zusammenarbeit mit Radiologen und medizinischen Sekretärinnen entwickelt, um sicherzustellen, dass das Tool perfekt auf die Bedürfnisse und Einschränkungen vor Ort abgestimmt ist.
LYRAE© Talk Radiologie
Die wichtigsten Funktionen
Lyrae© Talk erfindet die Verwaltung von Anrufen und Radiologieterminen mithilfe von KI und einfacher Integration neu.
Entdecken Sie drei Schlüsselfunktionen, die den Empfang und die Relevanz der Antworten optimieren.
01
Vollständige Anrufannahme, 24 Stunden am Tag & 7 Tage die Woche, Erstleitung oder Überlauf
- Erstellen, Ändern, Stornieren, Abfragen von Terminen
- Informationen über Prüfungen, Vorbereitung, Kontraindikationen, Fristen
- Automatische Erinnerung an das RDV und weniger No-Shows
02
Verwaltung von Wartelisten
- Bietet bei voller Planung konfigurierbare Alternativen an
- Automatische Anmeldung auf der Warteliste
- Reduzierung wiederholter Anrufe
03
Tiefes Verständnis der Bedürfnisse des Patienten
- Analyse der Worte, der Absicht und des medizinischen Kontexts
- Relevante Entscheidung angepasst an den radiologischen Wokflow
Ein Gewinn von Zeit und von außergewöhnliche Qualität
Ein KI-gestütztes Sprachsekretariat kann bis zu 30
bis 50 % von Zeit zu an Ihre Sekretärinnen.
Von der KI übernommene Aufgaben
Eingesparte Zeit pro Tag
Annahme von Anrufen ankommend
1,5 bis 2,5 Stunden
Verwaltung von Termine
30min bis 1h
Antworten auf häufig gestellte Fragen
1h bis 2h
Freigegebene Zeit für :
- Der physische Empfang von Patienten
- Umgang mit Notfällen und unvorhergesehenen Ereignissen
- Komplexe Verwaltungsaufgaben
- Die Verbesserung der erbrachten Dienstleistung
Schnittstellenfähig, anpassungsfähig, skalierbar.
- Schnelle und sichere Integration mit den wichtigsten RIS (EDL, Softway, Thera Soft...)
- Anpassbare Steuerungsschnittstelle: mehrere Standorte, Zeitpläne, Fachrichtungen
- Generierung von Analysedaten für die strategische Steuerung
Anpassbares Dashboard
- Anpassbare Informationen
- Auswahl der Aufgaben des Chatbots
- Nachverfolgung des Gesprächsverlaufs mit dem Patienten
- Strategische Analysen
Warum wählen LYRAE © Talk?
Gebaut von Radiologen, für Radiologen
Entwickelt unter realen Bedingungen
Optimiert für die Qualität der Terminvereinbarung zu verbessern und die reibungsloser Ablauf der Patientenreise
Schnell einsatzbereit, ohne Mehrbelastung für Ihre Teams
Unterstützt von einem ständiges Feedback aus dem Feld
SicherDie Daten werden in Frankreich auf einem HDS-Server gehostet und entsprechen der DSGVO.
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