LYRAE © Talk Radiologie
Le 1er secrétariat vocal IA de radiologie conçu par des radiologues
SON OBJECTIF ?
Décharger les secrétaires des tâches répétitives afin qu’elles puissent se concentrer sur les missions qui ont du sens. Gestion des rdv, informations sur les examens ou le centre de radio … LYRAE Talk s’occupe de tout.
Développé et testé au sein du service de radiologie RIVA à Vannes*
* le plus grand centre d'imagerie médicale libérale du Morbihan.
LYRAE© Talk est le chatbot vocal d’IA dédié à la gestion des appels patients en radiologie. Il a été conçu en étroite collaboration avec des radiologues et des secrétaires médicales, garantissant un outil parfaitement aligné aux besoins et contraintes de terrain.
LYRAE © Talk Radiologie
Les fonctions principales
01
Prise en charge complète des appels 24H/24 & 7j/7
Lyrae Talk gère vos appels 24/7 avec efficacité : création, modification, annulation et consultation des rendez-vous. Les réponses automatisées fournissent toutes les informations nécessaires sur les examens, la préparation, les contre-indications et les délais, assurant une prise en charge rapide et complète.
02
Répondeur intelligent avec gestion de liste d’attente
03
Compréhension approfondie des besoins du patient
Un gain de temps et de qualité exceptionnel
Un secrétariat vocal basé sur l’IA peut faire gagner jusqu’à 30 à 50 % de temps à une secrétaire en radiologie, selon les tâches prises en charge et l’organisation du cabinet.
| Tâches prises en charge par l'IA | Temps économisé par jour |
|---|---|
| 📞 Prise d'appels entrants | 1h30 à 2h30 |
| 📅 Gestion des rendez-vous | 30 min à 1h |
| 📩 Réponses aux questions fréquentes | 1h à 2h |
| 🔍 Total | 3 à 5 heures par jour et par secrétaire |
Ce temps libéré permet à la secrétaire de :
- Se concentrer sur l’accueil physique des patients.
- Mieux gérer les urgences et imprévus
- Effectuer des tâches administratives plus complexes.
- Améliorer la qualité du service rendu.
Interfaçable, adaptable, évolutif.
Interfaçage avec les RIS existants
Lyrae Talk s’intègre rapidement et en toute sécurité aux principaux RIS du marché, sans nécessiter de modification des processus internes.
Dashboard personnalisable
L’interface de pilotage s’adapte à votre organisation : priorisation des examens, gestion multi-sites, horaires spécifiques, examens spécialisés, notifications internes.
Statistiques et analyses stratégiques
Lyrae Talk génère des données d’analyse précieuses. Ces informations permettent d’anticiper les besoins et d’ajuster la stratégie du service.